Versandbedingungen

VERSANDRICHTLINIE

VERSANDRICHTLINIE

Shine Jewel („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://shinejewel.in/) („Website“). Mit der Aufgabe einer Bestellung über diese Website stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese dienen dazu, sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und ihr zustimmen, um unseren Service gegenseitig zu schützen und Erwartungen zu setzen.

 

 

1. ALLGEMEINES

Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir bemühen uns, genaue Lagerbestandszahlen auf unserer Website zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Abweichungen im Lagerbestand kommen, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall liefern wir Ihnen die verfügbaren Produkte und kontaktieren Sie, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob wir eine Rückerstattung bearbeiten sollen.

 

 

2. VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs basierend auf Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand wird mit dem Kauf erhoben.

 

Dieser Preis ist der endgültige Preis für die Versandkosten für den Kunden.

 

 

3. RÜCKSENDUNGEN

3.1 RÜCKSENDUNG AUFGRUND VON MEINUNGSÄNDERUNG

Shine Jewel nimmt Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen gerne an, sofern ein Rücksendeantrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und die Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesendet werden.

 

Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen, der den Versand selbst arrangieren muss.

 

Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert wurden, werden Rückerstattungen als Gutschrift für einen zukünftigen Einkauf bearbeitet. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist.

 

Shine Jewel erstattet den Wert der zurückgesandten Waren, aber NICHT den Wert der gezahlten Versandkosten.

 

 

3.2 GARANTIE-RÜCKSENDUNGEN

Shine Jewel wird alle gültigen Garantieansprüche gerne erfüllen, vorausgesetzt, ein Anspruch wird innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht.

 

Kunden müssen den Rückversand im Voraus bezahlen, wir erstatten Ihnen jedoch die Kosten nach erfolgreichem Garantieanspruch.

 

Nach Erhalt der Artikel für einen Garantieanspruch können Sie damit rechnen, dass Shine Jewel Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

 

Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen:

 

(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode

 

(b) einer Rückerstattung als Ladenguthaben

 

(c) einem Ersatzartikel, der Ihnen zugesandt wird (falls auf Lager)

 

 

4. LIEFERBEDINGUNGEN

4.1 TRANSITZEIT IM INLAND

Im Allgemeinen sind nationale Sendungen 2 – 7 Tage unterwegs

 

 

4.2 ÄNDERUNG DER LIEFERADRESSE

Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags PDT (UTC-07) aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt, andernfalls am nächsten Werktag.

 

Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Lieferverzögerungen auf ein Minimum zu reduzieren.

 

 

4.3 ÄNDERUNG DER LIEFERADRESSE

Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.

 

 

4.4 VERSAND AN POSTFÄCHER

Shine Jewel versendet an Postfachadressen nur mit Postdiensten. Kurierdienste können wir für diese Standorte nicht anbieten.

 

 

4.5 VERSAND AN MILITÄRADRESSEN

Wir können mit USPS an Militäradressen versenden. Diesen Service können wir nicht mit Kurierdiensten anbieten.

 

 

4.6 ARTIKEL NICHT AUF LAGER

Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, versenden wir die vorrätigen Artikel sofort und senden die restlichen Artikel, sobald sie wieder auf Lager sind.

 

 

4.7 LIEFERZEIT ÜBERSCHRITTEN

Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

 

 

5. SENDUNGSVERFOLGUNG

Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten, vom Versanddienstleister bereitgestellten Updates verfolgen können.

 

 

6. WÄHREND DES TRANSPORTS BESCHÄDIGTE PAKETE

Sollten Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket, wenn möglich, vom Kurierdienst ab und setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wenn das Paket zugestellt wurde, ohne dass Sie anwesend waren, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für die weiteren Schritte.

 

 

7. ZÖLLE & STEUERN

7.1 MEHRWERTSTEUER

Die Mehrwertsteuer wurde bereits auf den Preis der Waren, wie auf der Website angezeigt, aufgeschlagen

 

 

8. STORNIERUNGEN

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung

 

bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.

 

 

9. VERSICHERUNG

Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert versichert.

 

 

9.1 VERFAHREN BEI WÄHREND DES TRANSPORTS BESCHÄDIGTEN PAKETEN

Wir bearbeiten eine Rückerstattung oder einen Ersatz, sobald der Kurier seine Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.

 

 

9.2 VERFAHREN BEI WÄHREND DES TRANSPORTS VERLOREN GEGANGENEN PAKETEN

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren eingestuft hat.

 

 

10. KUNDENDIENST

Für alle Anfragen an den Kundendienst senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@shinejewel.in